Praktek Manajemen Kecil dan Menengah dalam Pendidikan Berdasarkan Ekonomi (Bag. 4)

V. UKM DAN KRISIS EKONOMI DAN KEUANGAN

Konsep kinerja tercermin dalam literatur dengan makna yang berbeda, misalnya: hasil yang sukses dari suatu kegiatan, tindakan, dan ekonomi, dengan arti efisiensi profitabilitas, produktivitas (Vâlceanu, Robu, Georgescu, 2005).

Kinerja mengacu pada hasil yang lebih unggul yang dicapai oleh perusahaan (di UKM) pada saat waktu tertentu (2009), dibandingkan dengan periode sebelumnya.

Pada tahun 2009, mayoritas UKM, untuk semua jenis ukuran, mencatat kinerja yang lebih rendah dibandingkan tahun 2008 (dengan nilai antara 54,38% sampai 62,10% untuk mikro dan menengah). Dalam hal ini, untuk persentase tertinggi berkaitan dengan usaha menengah, sebagai approachment logis, kinerja perusahaan media (baik lebih tinggi atau lebih rendah) umumnya lebih besar daripada kinerja usaha mikro.

Sekitar 30% dari UKM tercatat menunjukan hal yang serupa, sementara hanya sekitar 13,8% dari UKM mampu meningkatkan hasil mereka di tahun 2009.

Seperti yang ditunjukkan pada Tabel No 7, hasil yang dicatat oleh UKM didominasi yang negatif, dengan implikasi sumber daya manusia yang bekerja di perusahaan ini.

Tabel No 7: Kinerja UKM tahun 2009, kibandingkan dengan tahun 2008, pada kelas ukuran

	Kinerja UKM pada tahun 2009, dibandingkan dengan tahun 2008	Perusahaan
		Mikro (0-9 karyawan)	Kecil (10-49 karyawan)	Menengah (50-249 karyawan)
1	Unggul	13,87	13,83	13,71
2	Sama	31,75	30,55	24,19
3	Lebih Rendah	54,38	55,62	62,10

Sumber: Piagam Putih UKM 2009, hlm 142

Lebih dari setengah UKM telah mengurangi aktivitas di 2009 dibandingkan tahun 2008, sekitar 20% dari mereka mempertahankan aktivitas mereka pada parameter yang sama (untuk masing-masing dari tiga jenis UKM), sementara 5% telah mampu merekam hasil yang lebih unggul dalam aktivitas mereka. Sebuah persentase antara 12,75% dan 15,15% untuk menengah ke mikro, tidak lagi di pasar yang tahan untuk mempekerjakan dan bangkrut.

Mengurangi resistensi terhadap faktor-faktor eksternal yang disebabkan oleh dimensi kecil UKM menghasilkan proporsi perusahaan yang mengalami kebangkrutan yang lebih tinggi pada tahun 2009, dibandingkan dengan dua jenis lainnya: usaha kecil dan menengah.

Efisiensi dan profitabilitas UKM dapat diukur dengan menggunakan beberapa indikator ekonomi, yang paling relevan adalah tingkat produktivitas, yang didefinisikan sebagai rasio antara omset dan jumlah karyawan. Selain itu, kinerja pertumbuhan sektor UKM mengenai masalah efisiensi ekonomi dan daya saing merupakan kepedulian konstan dari Uni Eropa, juga digambarkan oleh arah yang strategis untuk tindakan yang mendukung pengembangan sektor swasta muncul.

Mengurangi jumlah karyawan merupakan faktor pengaruh langsung untuk meningkatkan produktivitas. Oleh karena itu, dua program tindakan dapat dipertimbangkan untuk meningkatkan produktivitas, baik ekstensif dan intensif; program ekstensif diperoleh dengan mengganti dan memperbarui teknologi, dan kursus intensif mengacu untuk mendapatkan tenaga terampil melalui kegiatan pelatihan dan restrukturisasi.

Produktivitas tahunan rata-rata dinyatakan oleh omset per kapita dari sektor UKM sebesar 41.456 Euro / karyawan pada tahun 2009, dibandingkan dengan 27.823 Euro / karyawan pada tahun 2004. Produktivitas sebesar 38.957 Euro / karyawan untuk usaha mikro, 49.998 Euro / karyawan untuk usaha kecil dan 54.125 Euro / karyawan untuk yang menengah, sedangkan nilai rata-rata UKM total 41.456 Euro / karyawan.

Untuk menciptakan keunggulan kompetitif, UKM perlu untuk dapat belajar lebih cepat daripada pesaing mereka dan juga mengembangkan budaya pelanggan yang responsif. Argyris (1999) mengidentifikasi bahwa sehubungan dengan tekanan ini, perusahaan modern perlu untuk mempertahankan pengetahuan tentang produk baru dan proses, memahami apa yang terjadi di lingkungan luar dan menghasilkan kreativitas menggunakan pengetahuan dan ketrampilan semua yang digunakan dalam perusahaan. Hal ini membutuhkan kerjasama antara individu dan kelompok, komunikasi bebas dan dapat diandalkan, dan budaya kepercayaan.

Pengembangan sumber daya manusia mengacu pada ketentuan yang terampil dan pengperusahaanan pengalaman belajar, terutama tetapi tidak secara eksklusif di tempat kerja, agar tujuan bisnis dan pertumbuhan perusahaan dapat dicapai. Mengubah ke model perusahaan baru ekonomi dan sosial, model pengetahuan, menunjukkan karyawan, sebagai bagian dari perusahaan, kapasitas adaptasi yang lebih tinggi. Dalam perusahaan, proses pembelajaran terjadi pada tingkat individu, tingkat tim dan tingkat perusahaan. Perhatian terus menerus untuk pelatihan dan peningkatan profesional pengetahuan sumber daya manusia dan kapasitas yang memiliki hasil yang menguntungkan bagi karyawan dan perusahaan.

Di awal abad ini realitas baru dan konteks kecenderungan, banyak dari negara-negara dunia terlibat dalam mempromosikan proses pembangunan baru berbasis pengetahuan. Di negara tersebut, pada tingkat manajemen perusahaan menjadi perhatian konstan untuk mempromosikan inovasi teknik pengetahuan baru sedang diungkapkan.

VI. PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN DALAM USAHA KECIL DAN MENENGAH

Penggunaan pemasaran dalam usaha kecil dan menengah dalam hubungan yang mereka miliki dengan pasar menjadi lebih dan lebih merupakan keharusan yang mengarah ke kegiatan yang berorientasi pasar serta pemahaman dan melaksanakan pemasaran sebagai filosofi. Menurut perspektif pemasaran, kegiatan, dan khususnya kegiatan pemasaran dalam usaha kecil dan menengah tidak akan berlangsung secara acak. Kelangkaan sumber daya yang merupakan karakteristik dari jenis atau perusahaan, serta tujuan yang mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri tentang kepuasan klien dan memaksimalkan efisiensi ekonomis menyiratkan perencanaan ketat urutan kegiatan mereka mengikuti strategi yang diasumsikan sebelumnya. Menurut perspektif ini, perencanaan strategi pemasaran muncul menjadi sebuah proses yang kompleks dengan menggunakan instrumen ilmiah seperti segmentasi, penentuan posisi dan bauran pemasaran. Tesis ini sebagai tujuan identifikasi cara usaha kecil dan menengah dapat menggunakan instrumen-instrumen perencanaan strategi pemasaran dan tingkat pemanfaatannya ke dalam praktek. Selain itu, tulisan ini mencoba untuk menggarisbawahi cara usaha kecil dan menengah dapat mengadopsi, menerapkan dan mengoperasikan instrumen perencanaan strategi dengan benar, sehingga mereka mampu menghasilkan daya saing, faktor yang paling penting bagi pertumbuhan mereka.

Usaha kecil dan menengah sebagai faktor pembangunan utama untuk perekonomian saat ini merupakan tantangan bagi pemasaran modern yang diperlukan untuk merespon melalui adaptasi instrumen ilmiah untuk seluruh kekhasan jenis perusahaan. Metode pemasaran, teknik dan instrumen melakukan apa-apa kecuali dinamis menghubungkan usaha kecil dan menengah untuk pasar, khususnya dalam perubahan terus-menerus selama dekade terakhir. Evolusi pasar terletak sebagai fundamental dalam pengembangan dan terutama mengatur pemasaran dan dinamika sosial ekonomi [19]. Oleh karena itu, pasar dilihat dari perspektif pemasaran yang merupakan unsur utama dari setiap kegiatan dalam perusahaan. Akibatnya, pengembangan usaha kecil dan menengah sangat tergantung pada kemampuan mereka untuk mengatur perencanaan umum, strategi dan taktis [21] peran sentral dalam kegiatan mereka yang akan mengarah pada pencapaian tujuan umum dan pemasaran jenis perusahaan tersebut.

Ketika kita mencoba untuk mengidentifikasi isu-isu yang dihadapi perusahaan-perusahaan kecil dan menengah, dan terutama hubungan yang mereka miliki dengan pasar, maka unsur pertama yang harus diperhitungkan adalah definisi dari usaha kecil dan menengah. Haruskah kita mempertimbangkan klasifikasi perusahaan dalam pasar tertentu, adalah perlu bahwa kita menggunakan kriteria tertentu yang mungkin mengidentifikasi indikator-indikator yang akan dianalisis dalam menentukan jenis perusahaan.

Hal ini akan disebutkan bahwa dalam literatur pemasaran ada klasifikasi tertentu dari indikator yang digunakan yang mendasari aturan-aturan yang harus diperhitungkan [22]:
• jumlah indikator yang akan digunakan secara bersamaan (satu, dua atau lebih);
• bidang dimana indikator tersebut digunakan (umum atau cabang);
• jenis indikator yang digunakan (kuantitatif atau kualitatif)

Kita juga bisa melihat pengurangan penggunaan indikator kualitatif dalam mendukung tipe yang kuantitatif, situasi yang dapat dijelaskan melalui fakta bahwa dalam evaluasi usaha kecil dan menengah elemen penting kuantitatif dihargai. Itu harus ditambahkan bahwa tiga indikator yang paling sering adalah sebagai berikut: jumlah karyawan, omset dan total aset. Keuntungan utama dari jumlah karyawan sebagai kriteria untuk pembatasan usaha kecil dan menengah [9]:
• kemudahan dalam mengekspresikan dimensi dan pemahaman;
• laporan secara berkala dalam data statistik resmi;
• pencegahan pada perubahan nyata dari dimensi perusahaan di bawah pengaruh faktor-faktor keuangan, terutama inflasi dan nilai tukar;
• kemudahan dalam membandingkan dimensi perusahaan, mereka harus di berbagai negara dari berbagai cabang

Usaha kecil dan menengah memiliki peran khusus dalam ekonomi Eropa, yang merupakan sumber inovasi permanen, setup tempat kerja mewakili lingkungan yang baik untuk pengembangan kemampuan kewirausahaan. Selain itu, Perlu disebutkan posisi penting dalam Uni Eropa dari usaha kecil dan menengah yang menjamin jumlah penting dari tempat kerja dalam approximatively 23 juta UKM yang mewakili 99% dari jumlah perusahaan yang menjamin sejumlah 75 juta tempat kerja [23].

Dalam suatu cara yang jelas, perencanaan strategi pemasaran sebanyak konsep-konsep pemasaran yang kita gunakan hari ini tergantung pada berbagai modifikasi yang bertimbal untuk pembangunan bersamaan dengan berbagai perkembangan ekonomi dan sosial yang menyebabkan reposisi pemasaran dalam perusahaan dan berhasil mendapatkan dalam dekade terakhir status fungsi pemasaran [19] bersamaan dengan yang lebih klasik seperti: fungsi pengembangan penelitian, komponen komersial, komponen produksi, keuangan dan komponen akuntansi, dan komponen sumber daya manusia [9]. Dengan cara ini, komponen pemasaran menjamin keberhasilan perusahaan-perusahaan menengah dan kecil [24] melalui penentuan kepuasan kebutuhan, permintaan dan aspirasi dari pasar sasaran dengan menggunakan instrumen pemasaran ilmiah dan pendekatan yang mengarah pada pencapaian tujuan pemasaran dan dari tujuan umum.

Peran pemasaran serta tempatnya dalam usaha kecil dan menengah, mengingat sebagai referensi perencanaan strategi pemasaran yang menyiratkan bahwa kegiatan berlangsung menurut sebuah suksesi yang ketat yang tidak dapat menggunakan posisi sebagai instrumen tertentu tanpa langkah sebelumnya dalam segmentasi [25] adalah hasil dari cara bahwa jenis-jenis perusahaan digunakan sebagai referensi lingkungan pemasaran dan dari cara metode, teknik dan pemasaran instrumen perencanaan strategi menyalip dan menggarisbawahi kekhasan mereka dalam hubungan dengan pasar. Dengan mempertimbangkan perspektif semacam itu, adalah wajar bahwa perencanaan strategi merupakan bagian dari sebuah proses kompleks yang memiliki sebagai komponen pertama perencanaan strategi sebagai komponen yang mendefinisikan peran aktivitas pemasaran dalam struktur dan tingkat strategi yang berbeda dari perusahaan [22]. Sebuah pemahaman penuh tentang peran pemasaran dalam usaha kecil dan menengah tidak bisa lengkap tanpa pemahaman tentang perencanaan strategi dan terutama tentang kekhususan dari sebuah proses kompleks dimana dimensi adalah urutan vertikal perencanaan pasar strategi berorientasi, perencanaan strategi kegiatan, dan strategi perencanaan pemasaran mewakili akhir dari proses [19]. Pengelolaan proses-proses, melalui proyeksi yang sesuai dari sistem manajemen perusahaan (putusan, informasi, perusahaan, metodologis) menjamin tempat mengambil kegiatan mempertimbangkan visi pemasaran yang mengarah pada fakta bahwa perusahaan adalah berorientasi pasar, yang disebut “perusahaan pemasaran"[20].

Perencanaan strategis sebagai proses global terdiri dari perencanaan strategi pemasaran menciptakan tempat bahwa perusahaan diposisikan menjadi sebuah kategori baru dari usaha kecil dan menengah dari perspektif pemasaran dan perannya dalam perusahaan [18].